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Rockimals
Rockimals

Gizlilik PolitikasıPrivacy Policyプライバシーポリシー개인정보 처리방침隐私政策Politique de confidentialitéDatenschutzerklärungPolítica de privacidad

Yürürlük tarihi: 3 Kasım 2026Effective date: 3 November 2026発効日: 2026年11月3日시행일: 2026년 11월 3일生效日期: 2026年11月3日Date d'effet : 3 novembre 2026Gültig ab: 3. November 2026Fecha de entrada en vigor: 3 de noviembre de 2026

DestekSupportサポート지원支持AssistanceHilfeAyuda

Türkçe

Güncelleme: 3 Kasım 2026

Veri sorumlusu: DuniaOps Solution and Consulting Ltd

İletişim: info@duniaops.com

Öğrenme ve isteğe bağlı yeni içerik bildirimleri

Öğrenme tercihleri, yanıtlar ve ilerleme cihazda kalır; aynı kurulumu kullanan herkes bu geçmişi paylaşır. Konuşma kaydetmeyiz. Yeni içerik bildirimleri, günlük hatırlatmalardan ayrı bir yetişkin tercihidir. Açılırsa Supabase hizmetimiz kurulum kimlik bilgisini, bildirim belirtecini, platform ve ortamı, arayüz dilini, uygulama yapı numarası ve yeteneklerini, izin sürümlerini ve teslim durumunu işler. iOS doğrudan Apple APNs, Android Google FCM kullanır. Yaş, İngilizce aşinalığı ve öğrenme yanıtları bu bildirimler için gönderilmez. Kategoriyi kapatma isteği hizmetimize ulaşınca aktif kayıt belirteci kaldırılır ve yeni gönderimler durur; önceden gönderilmiş bir bildirim ulaşabilir. Önceki teslim belirteçlerini içerebilen tercih ve teslim kayıtları, aşağıda açıklanan hareketsiz kurulumlar için en fazla 13 aylık saklama ve ebeveyn talebiyle erken silme kurallarına tabidir. Bildirim etkileşim analitiği toplanmaz.

İşlediğimiz bilgiler

Rockimals çocuk profili oluşturmaz; isim veya e-posta istemez; reklam göstermez; kişisel bilgileri satmaz ve davranışsal reklam kullanmaz.

Çocukların Gizliliği

Rockimals çocuklara yöneliktir ve bir ebeveyn veya vasi eşliğinde kullanılmak üzere tasarlanmıştır. Çocuğun adını, e-posta adresini, fotoğrafını veya kesin konumunu bilerek toplamayız; uygulamada çocukların kişisel bilgi yayımlayabileceği hesap, sohbet ya da herkese açık profil yoktur. Satın almalar, dış bağlantılar ve bildirim ayarları yalnızca bir yetişkinin geçebileceği ebeveyn kapısının arkasındadır. Bir çocuğun bu politikada açıklananların dışında kişisel bilgi verdiğini öğrenirsek bunu sileriz. Böyle bir durumdan şüphelenen ebeveyn veya vasi info@duniaops.com adresinden bize ulaşabilir.

Hizmeti güvenli ve çalışır tutmak için takma adlı kurulum kimliği ile bunun sunucudaki tek yönlü özeti, cihaz bütünlüğü kanıtı, platform, seçilen dil ve doğru günlük hikâyeyi seçmek için saat dilimi işlenir. Hizmet sağlayıcılarımız aktarım sırasında IP adresi gibi ağ bilgisini işleyebilir; Rockimals ham IP adresi yerine tek yönlü hız sınırı özeti saklar.

Satın alma ve geri yükleme işlemlerini Apple App Store veya Google Play işler. Android’de anonim erişim haklarını doğrulamak için RevenueCat kullanılır. iOS’ta Apple StoreKit kullanılır; 1.5.0’dan itibaren korumalı hikâye ve ses indirmeleri için imzalı satın alma kanıtı hizmetimize de gönderilir ve ilgili işlem veya abonelik Apple üzerinden doğrulanır. Kart numarası almayız.

Korumalı bölüm ve sesli anlatım sunmak için takma adlı kurulum yetkilendirmesini, istenen bölüm ve dili, satın alma hakkı kanıtını ve ücretsiz hak kapsamında seçilen bölümleri işleriz. Uygulama verisinde tutulan rastgele bir kimlik, o kurulumda seçilen tek ücretsiz sesli bölümü kaydeder. Bu hak on ücretsiz okuma bölümünden ayrıdır. İstekler, teslim edilecek içeriği belirler; reklam profili veya uygulamalar arası takip için kullanılmaz.

Ebeveyn Android'de ya da iOS'un 1.4.0 öncesi sürümlerinde hikâye hatırlatmalarını açarsa cihaz bildirim belirteci, seçilen saat, saat dilimi, dil, platform ve bildirim izni durumu işlenir. Bu hatırlatmalar Firebase Cloud Messaging (Google) üzerinden iletilir; iOS'ta Firebase Cloud Messaging bildirimi Apple Push Notification service (APNs) üzerinden aktarır. 1.4.0 sürümünden itibaren iOS uygulaması hatırlatmaları cihazda yerel bildirim olarak kurar: bildirim belirteci oluşturulmaz; saat, saat dilimi ve dil cihazda kalır. Bu hatırlatmaları kullanmış bir iOS cihazı 1.4.0'a güncellendiğinde sunucumuzdaki hatırlatmayı bir kez kapatır ve saklanan belirteç silinir. Bunlar yalnızca istenen hatırlatmayı göndermek için kullanılır. Bu özellik için hikâye metni, çocuk profili veya bildirim etkileşim analitiği saklamayız.

Radar yükleme sorunlarını teşhis edip düzeltmek için uygulama kısa teknik raporları otomatik olarak kuyruğa alır ve mevcut kurulum yetkilendirmesi hazır olduğunda Supabase altyapımızdaki hizmetimize gönderir. Raporda yalnızca UTC takvim günü, uygulama sürümü, yapı numarası, önceden tanımlanmış hata kodu ve tekrar sayısı bulunur. Mevcut kurulum kimlik bilgisi isteği yetkilendirir ancak kaydedilen tanılama olayına eklenmez. Raporlar çocuk veya cihaz tanımlayıcısı, saat dilimi, okuma geçmişi, ham hata mesajı, URL veya yığın izi içermez. Ayrı olarak, barındırma platformu ağ IP adresi ve kullanıcı aracısı (user-agent) bilgilerini içeren istek günlükleri tutar; platformun istek tanımlayıcıları bu günlükleri tanılama olayına bağlayabilir. Yerel bekleyen raporlar teslim alındıkları onaylanınca kaldırılır; uygulama kuyruğu bir sonraki kez işlerken 14 günden eski tarihli kayıtları siler. Sunucudaki tanılama ve platform istek günlükleri, aşağıdaki kurulum kayıtlarının saklama süresinden ayrı olarak, altyapı hizmetinin yapılandırılmış günlük saklama süresine tabidir. Bu raporları uygulamayı düzeltmek için kullanırız; reklam veya davranış profili oluşturmak için kullanmayız.

Kullanım, paylaşım ve saklama

Bilgileri erişimi güvenceye almak, kötüye kullanımı sınırlamak, hikâyeleri seçilen dilde ve yerel günde sunmak, Plus erişimini doğrulamak, seçilmiş bir hatırlatmayı göndermek ve hizmeti sürdürmek için kullanırız. Bunları pazarlama profili oluşturmak veya çocuğu uygulamalar ya da siteler arasında izlemek için kullanmayız.

Bilgileri yalnızca bu işlevleri yürüten sağlayıcılarla paylaşırız: Apple veya Google, RevenueCat (Android'de ve iOS'un 1.4.0 öncesi sürümlerinde), Supabase ve bu hizmetlerin işletimi için gerekli sağlayıcılar. Veriyi satmayız veya hedefli reklam için paylaşmayız.

Saklama politikamız, kurulum, güvenlik, abonelik doğrulama, ücretsiz bölüm ve sesli anlatım hakkı, hatırlatma tercihi ve hatırlatma gönderim kayıtları için kurulumun son etkinliğinden itibaren en fazla 13 ay öngörür. Ebeveyn veya vasi istediği zaman daha erken silme talebinde bulunabilir; aşağıdaki “Veri silme” bölümüne bakın.

Geçici kayıt doğrulama verileri, geçerlilikleri sona erdikten sonra bir günden fazla süre geçtiğinde temizlemeye uygun hâle gelir. Temizleme, sonraki bir kayıt isteği sırasında yapılır; 24 saat içinde silme garantisi değildir.

Hatırlatmaları uygulamadan kapatma isteği hizmetimize ulaştığında bildirim belirteci kaldırılır. Hatırlatmaları kapatmak, diğer tercih veya gönderim kayıtlarını kendiliğinden silmez.

Apple, Google ve RevenueCat kendi satın alma ve doğrulama kayıtlarını, kendi saklama politikaları ve geçerli yasal gereklilikler doğrultusunda saklar.

Veri silme

Ebeveyn veya vasi kurulum verilerinin herhangi bir zamanda silinmesini isteyebilir. info@duniaops.com adresine “Rockimals veri silme” konusuyla e-posta gönderin. Rockimals hesap kullanmadığı için doğru takma adlı kurulumu bulmak üzere sınırlı teknik bilgi (örneğin uygulama dili ve yaklaşık kurulum tarihi) isteyebiliriz. Silme tamamlandığında, normalde birkaç iş günü içinde, size onay veririz.

Ebeveyn seçenekleri

Ebeveyn hatırlatmaları uygulama veya cihaz ayarlarından kapatabilir, aboneliği uygulama mağazasında yönetebilir ve info@duniaops.com üzerinden uygulanabilir sunucu verilerine erişim, düzeltme veya kısıtlama talep edebilir. Sağlayıcılarımız bilgileri ülkeniz dışında işleyebilir; gerekli korumaları kullanırız. Değişikliklerde yeni yürürlük tarihini yayınlarız.

Destek

English

Updated 3 November 2026

Controller: DuniaOps Solution and Consulting Ltd

Contact: info@duniaops.com

Rockimals is a child-friendly space-learning app. Parents and guardians should read this policy before allowing a child to use the app.

Learning and optional new-content notifications

Learning preferences, answers and progress stay on the device and are shared by everyone using that installation. We do not record speech. New-content notifications are a separate adult-controlled choice from daily reminders. If enabled, our Supabase service processes the installation credential, provider token, platform and environment, interface language, app build and capability, consent revisions and delivery status. iOS uses Apple APNs directly; Android uses Google FCM. Age, English familiarity and learning answers are not sent for these notifications. Turning the category off removes the active registration token when the request reaches our service and stops future submissions; a notification already submitted may still arrive. Preference and delivery records, which may include earlier delivery tokens, follow the maximum 13-month inactive-installation retention period and earlier parent-request deletion described below. No notification-engagement analytics are collected.

What we process

Rockimals does not create child profiles, require a name or email address, show advertising, sell personal information, or use behavioural advertising.

Children's Privacy

Rockimals is directed at children and designed to be used with a parent or guardian. We do not knowingly collect a child's name, email address, photo, or precise location, and the app has no accounts, chat, or public profile for a child to expose. Purchases, external links, and notification settings sit behind a parent gate that only an adult can pass. If we learn that a child has provided personal information beyond what this policy describes, we will delete it. A parent or guardian who believes a child has provided such information can contact us at info@duniaops.com.

To keep the service safe and working, we process a pseudonymous installation credential and its one-way server-side digest, device-integrity evidence, platform, selected language, and the time zone used to choose the correct daily story. Our service provider may process network information, including IP address, in transit; Rockimals stores a one-way rate-limit digest rather than a raw IP address.

Apple App Store or Google Play processes purchases and restores. Android uses RevenueCat to verify anonymous entitlements. iOS uses Apple StoreKit; from version 1.5.0, protected story and narration delivery also sends signed purchase evidence to our service, which verifies the relevant transaction or subscription with Apple. We do not receive card numbers.

To deliver protected chapters and narration, we process a pseudonymous installation credential, the requested chapter and language, purchase entitlement evidence and the chapters selected under the free allowance. A random identifier stored in app data records the single free narrated chapter for that installation. This is separate from the ten free reading chapters. Requests identify the content needed for delivery; we do not use them for advertising profiles or cross-app tracking.

If a parent turns on story reminders on Android, or in iOS versions before 1.4.0, we process the device push token, chosen reminder time, time zone, language, platform, and notification permission state. These reminders are delivered through Firebase Cloud Messaging (Google); on iOS, Firebase Cloud Messaging relays the notification through Apple Push Notification service (APNs). From version 1.4.0, the iOS app schedules reminders as local notifications on the device: no push token is created, and the reminder time, time zone and language stay on the device. When an iOS device that used these reminders updates to 1.4.0, it turns the earlier reminder off on our service once and the stored token is removed. These are used only to send the requested reminder. We do not retain story text, a child profile, or notification-engagement analytics for that feature.

To diagnose and fix Radar loading problems, the app automatically queues short technical reports and sends them to our Supabase backend when existing installation authorization is available. A report contains only a UTC calendar day, app version, build number, predefined failure code and occurrence count. The existing installation credential authorizes the request but is not included in the logged diagnostic event. Reports contain no child or device identifier, time zone, reading history, raw error message, URL or stack trace. Separately, the hosting platform retains request logs containing network IP addresses and user-agent information; platform request identifiers can link these logs to the diagnostic event. Pending local reports are removed after delivery is acknowledged; records dated more than 14 days earlier are discarded when the app next processes the queue. Server diagnostic logs and platform request logs follow the backend service’s configured log retention, separately from the installation-record retention below. We use these reports to repair the app, not for advertising or behavioural profiles.

Why we use it

We use this information to secure access, limit abuse, provide stories in the chosen language and local day, verify Plus access, send an opted-in reminder, and maintain the service. We do not use it to make marketing profiles or to track a child across apps or websites.

Sharing and retention

We share data only with service providers that operate these functions: Apple or Google for store purchases and notifications, RevenueCat for subscription verification on Android and in iOS versions before 1.4.0, Supabase for protected backend services, and the providers needed to operate those services. We do not sell data or share it for targeted advertising.

Our retention policy sets a maximum of 13 months after an installation’s last activity for installation, security, subscription-verification, free chapter and narration allowance, reminder-preference and reminder-delivery records. A parent or guardian can request earlier deletion at any time — see “Data deletion” below.

Temporary registration-verification records become eligible for cleanup once they have been expired for more than one day. They are removed during a subsequent registration request, rather than on a guaranteed 24-hour schedule.

When a request to turn reminders off in the app reaches our service, the notification token is removed. Turning reminders off does not itself delete the other preference or delivery records.

Apple, Google and RevenueCat retain their own purchase and verification records under their respective retention policies and applicable legal requirements.

Data deletion

A parent or guardian can ask us to delete an installation's data at any time. Email info@duniaops.com with the subject “Rockimals data deletion.” Because Rockimals has no accounts, we may ask for limited technical information (for example, the app language and the approximate date the app was installed) to locate the correct pseudonymous installation. We will confirm once the deletion is complete, normally within a few business days.

Parent choices and requests

A parent can turn reminders off in the app or device settings, manage a subscription in the app store, and ask us to access, correct, or restrict applicable service-side data at info@duniaops.com. Because Rockimals is account-free, we may ask for limited technical information to locate a pseudonymous installation. A parent may also complain to the relevant data protection authority where applicable.

International transfers and changes

Our providers may process information outside your country. We use appropriate safeguards required by applicable law. We will post an updated effective date when this policy changes and provide any additional notice required by law.

Support

日本語

更新日:2026年11月3日

管理者: DuniaOps Solution and Consulting Ltd

連絡先: info@duniaops.com

Rockimals は子ども向けの宇宙学習アプリです。お子さまが利用する前に、保護者の方がこのポリシーをお読みください。

学習と任意の新しいコンテンツ通知

学習設定、回答、進み具合は端末内に保存され、同じインストールを使う人で共有されます。音声は録音しません。新しいコンテンツの通知は、毎日のリマインダーとは別に保護者が選びます。有効にすると、当社のSupabaseサービスはインストール認証情報、通知トークン、プラットフォームと環境、表示言語、アプリのビルドと機能、同意の変更番号、配信状況を処理します。iOSではApple APNsを直接、AndroidではGoogle FCMを使います。年齢、英語の経験、学習の回答は通知のために送信しません。無効化の要求が届くと、有効な登録トークンを削除し、新たな送信を止めます。送信済みの通知は届く場合があります。過去の配信トークンを含むことがある設定と配信記録には、以下の非利用期間から最長13か月の保存と、保護者の要求による早期削除が適用されます。通知への反応を分析するデータは収集しません。

取り扱う情報

Rockimals は子どものプロフィールを作成せず、氏名やメールアドレスを求めません。広告を表示せず、個人情報を販売せず、行動ターゲティング広告も利用しません。

子どものプライバシー

Rockimals は子ども向けで、保護者と一緒に使うよう設計されています。お子さまの氏名、メールアドレス、写真、正確な位置情報を意図的に収集せず、アカウント、チャット、公開プロフィールもありません。購入、外部リンク、通知設定は大人だけが通れる保護者ゲートの先にあります。このポリシーに記載のない個人情報をお子さまが提供したと判明した場合は削除します。心当たりのある保護者は info@duniaops.com までご連絡ください。

サービスの安全性と動作のため、仮名化されたインストール認証情報とサーバー側の一方向ハッシュ、端末完全性の証跡、プラットフォーム、選択言語、日々の物語に必要なタイムゾーンを取り扱います。提供事業者は転送中に IP アドレスなどのネットワーク情報を処理する場合があります。Rockimals は生の IP アドレスではなく、レート制限用の一方向ハッシュを保存します。

購入と復元はApple App StoreまたはGoogle Playが処理します。AndroidではRevenueCatで匿名の利用権を確認します。iOSではApple StoreKitを使います。1.5.0以降、保護されたお話・音声の配信では署名付き購入証明を当社サービスにも送り、該当する取引や購読をAppleで検証します。カード番号は受け取りません。

保護された章と音声を届けるため、仮名のインストール認証情報、要求された章と言語、購入権の証明、無料枠で選んだ章を処理します。アプリデータ内のランダムな識別子で、そのインストールの無料読み聞かせ1章を記録します。無料で読める10章とは別です。要求は必要な配信内容の特定に使い、広告プロフィールやアプリ間の追跡には使いません。

Android、または iOS のバージョン 1.4.0 より前で保護者がリマインダーを有効にすると、端末のプッシュトークン、選択時刻、タイムゾーン、言語、プラットフォーム、通知許可の状態を処理します。これらのリマインダーは Firebase Cloud Messaging(Google)を利用し、iOS では Apple Push Notification service(APNs)を介して配信されます。バージョン 1.4.0 以降の iOS アプリは、リマインダーを端末上のローカル通知として設定します。プッシュトークンは作成されず、時刻・タイムゾーン・言語は端末内にとどまります。以前のリマインダーを使っていた iOS 端末が 1.4.0 に更新されると、当社サービス上のリマインダーを一度だけ無効にし、保存されたトークンは削除されます。これらは要求された通知のためだけに使われ、物語本文、子どものプロフィール、通知の利用分析は保存しません。

レーダーの読み込みの問題を調べて修正するため、アプリは短い技術レポートを自動的に送信待ちとして保存し、既存のインストール認証が利用できるときに当社のSupabaseバックエンドへ送信します。レポートに含まれるのは、UTCの暦日、アプリのバージョン、ビルド番号、あらかじめ定めたエラーコード、発生回数のみです。既存のインストール認証情報はリクエストの認証に使いますが、記録する診断イベントには含めません。子どもや端末の識別子、タイムゾーン、読書履歴、生のエラーメッセージ、URL、スタックトレースは含みません。これとは別に、ホスティング基盤はネットワークのIPアドレスとユーザーエージェント情報を含むリクエストログを保存し、基盤のリクエスト識別子によって、そのログを診断イベントと関連付けることができます。 端末内の送信待ちレポートは受信が確認されると削除され、14日より前の日付の記録は、アプリが次に送信待ちデータを処理するときに削除されます。サーバーの診断ログとプラットフォームのリクエストログには、以下のインストール記録の保存期間とは別に、バックエンドサービスで設定されたログ保存期間が適用されます。レポートはアプリの修正に使用し、広告や行動プロファイルの作成には使用しません。

利用、共有、保存

これらの情報は、アクセス保護、不正利用の制限、正しい言語と現地日の物語の提供、Plus の確認、選択した通知の送信、サービス保守のために使います。マーケティング用のプロフィールを作成したり、子どもをアプリやウェブサイトをまたいで追跡したりしません。

情報は Apple または Google、RevenueCat(Android および iOS のバージョン 1.4.0 より前)、Supabase、およびこれらのサービスに必要な提供事業者とのみ共有します。販売やターゲティング広告目的の共有は行いません。

当社の保存方針では、インストール、セキュリティ、購読確認、無料の章と読み聞かせの利用枠、リマインダー設定および送信の記録について、インストールの最終利用から最長13か月を保存期間としています。保護者はいつでもそれ以前の削除を請求できます。下記「データの削除」をご覧ください。

一時的な登録確認記録は、有効期限が切れてから1日を超えると削除対象になります。削除はその後の登録リクエスト時に行われるため、24時間以内の削除を保証するものではありません。

アプリでリマインダーを無効にするリクエストが当社サービスに届くと、通知トークンを削除します。無効にするだけでは、その他の設定記録や送信記録は削除されません。

Apple、Google、RevenueCat は、それぞれの保存ポリシーおよび適用される法的要件に従って、自社の購入・確認記録を保存します。

データの削除

保護者はいつでもインストールデータの削除を請求できます。件名を「Rockimals data deletion」として info@duniaops.com に送信してください。アカウントがないため、正しい仮名化インストールを特定する目的で、アプリ言語やおおよそのインストール日など限定的な技術情報をお願いする場合があります。通常は数営業日以内に削除完了をお知らせします。

保護者の選択と請求

保護者はアプリまたは端末設定でリマインダーを無効にし、ストアで購読を管理し、info@duniaops.com に適用されるデータへのアクセス、訂正、制限を請求できます。提供事業者が国外で情報を処理することがあります。必要な保護措置を用い、変更時は新しい発効日を掲載します。

サポート

한국어

업데이트: 2026년 11월 3일

처리자: DuniaOps Solution and Consulting Ltd

연락처: info@duniaops.com

Rockimals는 어린이를 위한 우주 학습 앱입니다. 어린이가 앱을 사용하기 전에 부모 또는 보호자가 이 방침을 읽어야 합니다.

학습 및 선택적인 새 콘텐츠 알림

학습 설정, 응답과 진행 상황은 기기에 남으며 같은 설치를 이용하는 사람들이 공유합니다. 음성은 녹음하지 않습니다. 새 콘텐츠 알림은 일일 알림과 별도로 어른이 선택합니다. 켜면 Supabase 서비스에서 설치 인증 정보, 알림 토큰, 플랫폼과 환경, 화면 언어, 앱 빌드와 기능, 동의 변경 번호와 전송 상태를 처리합니다. iOS는 Apple APNs를 직접 사용하고 Android는 Google FCM을 사용합니다. 나이, 영어 친숙도와 학습 응답은 이 알림을 위해 전송하지 않습니다. 끄기 요청이 서비스에 도착하면 활성 등록 토큰을 제거하고 새 전송을 중지하지만 이미 전송한 알림은 도착할 수 있습니다. 이전 전송 토큰을 포함할 수 있는 설정 및 전송 기록에는 아래의 비활성 설치에 대한 최대 13개월 보관과 보호자 요청에 따른 조기 삭제 규칙이 적용됩니다. 알림 반응 분석 자료는 수집하지 않습니다.

처리하는 정보

Rockimals는 어린이 프로필을 만들지 않고, 이름이나 이메일을 요구하지 않으며, 광고를 표시하거나 개인정보를 판매하거나 행동 기반 광고를 사용하지 않습니다.

어린이 개인정보 보호

Rockimals는 어린이를 대상으로 하며 부모 또는 보호자와 함께 사용하도록 설계되었습니다. 어린이의 이름, 이메일 주소, 사진 또는 정확한 위치를 의도적으로 수집하지 않으며 계정, 채팅 또는 공개 프로필도 없습니다. 구매, 외부 링크 및 알림 설정은 성인만 통과할 수 있는 보호자 확인 뒤에 있습니다. 이 방침에 설명되지 않은 개인정보를 어린이가 제공한 사실을 알게 되면 삭제합니다. 그러한 정보가 제공되었다고 생각하는 부모 또는 보호자는 info@duniaops.com으로 연락할 수 있습니다.

서비스의 안전한 운영을 위해 가명화된 설치 자격 증명과 서버의 일방향 해시, 기기 무결성 증거, 플랫폼, 선택 언어, 매일의 이야기에 필요한 시간대를 처리합니다. 서비스 제공업체는 전송 중 IP 주소 등 네트워크 정보를 처리할 수 있습니다. Rockimals는 원시 IP 주소 대신 요청 제한용 일방향 해시를 저장합니다.

구매와 복원은 Apple App Store 또는 Google Play가 처리합니다. Android는 RevenueCat으로 익명 이용 권한을 확인합니다. iOS는 Apple StoreKit을 사용하며, 1.5.0부터 보호된 이야기와 음성 전송을 위해 서명된 구매 증빙을 당사 서비스에도 보내 해당 거래나 구독을 Apple에서 검증합니다. 카드 번호는 받지 않습니다.

보호된 챕터와 낭독을 제공하기 위해 가명 설치 인증 정보, 요청한 챕터와 언어, 구매 권한 증빙, 무료 한도에서 선택한 챕터를 처리합니다. 앱 데이터에 저장된 무작위 식별자는 해당 설치에서 선택한 무료 낭독 챕터 하나를 기록합니다. 무료 읽기 챕터 10개와는 별개입니다. 요청 정보는 필요한 콘텐츠 전송에 쓰이며 광고 프로필이나 앱 간 추적에 사용하지 않습니다.

Android 또는 1.4.0 이전 버전의 iOS에서 보호자가 알림을 켜면 기기 푸시 토큰, 선택 시간, 시간대, 언어, 플랫폼, 알림 권한 상태를 처리합니다. 이 알림은 Firebase Cloud Messaging(Google)을 사용하며 iOS에서는 Apple Push Notification service(APNs)를 통해 전달됩니다. 1.4.0 버전부터 iOS 앱은 알림을 기기의 로컬 알림으로 설정합니다. 푸시 토큰은 만들어지지 않으며 시간, 시간대, 언어는 기기에만 남습니다. 이전 알림을 사용하던 iOS 기기가 1.4.0으로 업데이트되면 당사 서비스의 알림을 한 번 끄고, 저장된 토큰은 삭제됩니다. 이는 요청한 알림 전송에만 사용되며, 이야기 본문, 어린이 프로필, 알림 상호작용 분석은 저장하지 않습니다.

레이더 로딩 문제를 진단하고 해결하기 위해 앱은 짧은 기술 보고서를 자동으로 대기열에 저장하고, 기존 설치 인증을 사용할 수 있을 때 당사의 Supabase 백엔드로 전송합니다. 보고서에는 UTC 기준 날짜, 앱 버전, 빌드 번호, 사전에 정의된 오류 코드와 발생 횟수만 포함됩니다. 기존 설치 인증 정보는 요청을 승인하는 데 사용되지만 기록되는 진단 이벤트에는 포함되지 않습니다. 보고서에는 어린이나 기기의 식별자, 시간대, 읽기 기록, 원본 오류 메시지, URL 또는 스택 추적이 포함되지 않습니다. 이와 별도로 호스팅 플랫폼은 네트워크 IP 주소와 사용자 에이전트 정보가 포함된 요청 로그를 보관하며, 플랫폼의 요청 식별자를 통해 이러한 로그를 진단 이벤트와 연결할 수 있습니다. 기기에 대기 중인 보고서는 수신이 확인되면 삭제되며, 14일보다 오래된 날짜의 기록은 앱이 다음에 대기열을 처리할 때 삭제됩니다. 서버 진단 로그와 플랫폼 요청 로그에는 아래의 설치 기록 보관 기간과 별도로 백엔드 서비스에 설정된 로그 보관 기간이 적용됩니다. 이 보고서는 앱을 수정하는 데 사용하며 광고나 행동 프로필 작성에는 사용하지 않습니다.

이용, 공유 및 보관

이 정보는 접근 보호, 악용 제한, 올바른 언어와 현지 날짜의 이야기 제공, Plus 확인, 선택한 알림 전송, 서비스 유지에 사용됩니다. 마케팅 프로필을 만들거나 어린이를 앱이나 웹사이트 전반에서 추적하지 않습니다.

정보는 Apple 또는 Google, RevenueCat(Android 및 1.4.0 이전 버전의 iOS), Supabase 및 해당 서비스를 운영하는 데 필요한 제공업체와만 공유합니다. 데이터를 판매하거나 맞춤형 광고를 위해 공유하지 않습니다.

보관 정책상 설치, 보안, 구독 확인, 무료 챕터와 낭독 이용권, 알림 설정 및 알림 전송 기록의 보관 기간은 설치의 마지막 활동일로부터 최대 13개월입니다. 부모 또는 보호자는 언제든 더 이른 삭제를 요청할 수 있습니다. 아래의 “데이터 삭제”를 참조하세요.

임시 등록 확인 기록은 유효기간이 끝난 뒤 하루를 초과하면 정리 대상이 됩니다. 삭제는 이후 등록 요청이 있을 때 이루어지므로 24시간 이내 삭제를 보장하지 않습니다.

앱에서 알림을 끄는 요청이 당사 서비스에 도달하면 알림 토큰이 제거됩니다. 알림을 끄는 것만으로 다른 설정이나 전송 기록이 삭제되지는 않습니다.

Apple, Google 및 RevenueCat은 각자의 보관 정책과 적용되는 법적 요건에 따라 자체 구매 및 확인 기록을 보관합니다.

데이터 삭제

부모 또는 보호자는 언제든 설치 데이터 삭제를 요청할 수 있습니다. 제목을 “Rockimals data deletion”으로 하여 info@duniaops.com으로 보내 주세요. 계정이 없으므로 올바른 가명 설치를 찾기 위해 앱 언어, 대략적인 설치 날짜 등 제한된 기술 정보를 요청할 수 있습니다. 삭제가 완료되면 보통 영업일 기준 며칠 안에 알려 드립니다.

부모와 보호자의 선택

부모 또는 보호자는 앱이나 기기 설정에서 알림을 끄고, 스토어에서 구독을 관리하며, info@duniaops.com로 적용되는 데이터의 열람, 정정 또는 제한을 요청할 수 있습니다. 제공업체가 해외에서 정보를 처리할 수 있으며, 필요한 보호조치를 적용하고 변경 시 새 시행일을 게시합니다.

지원

简体中文

更新日期:2026年11月3日

数据控制者: DuniaOps Solution and Consulting Ltd

联系方式: info@duniaops.com

Rockimals 是一款适合儿童的太空学习应用。儿童使用应用前,父母或监护人应阅读本政策。

学习和可选的新内容通知

学习设置、答案和进度保存在设备上,由使用同一安装的所有人共享。我们不录制语音。新内容通知由成人单独选择,与每日提醒无关。开启后,我们的Supabase服务会处理安装凭据、通知令牌、平台和环境、界面语言、应用构建版本和功能、同意修订编号以及发送状态。iOS直接使用Apple APNs,Android使用Google FCM。年龄、英语熟悉程度和学习答案不会为这些通知而发送。服务收到关闭请求后,会删除当前注册令牌并停止新的发送;已经提交的通知仍可能送达。设置和发送记录可能包含过去发送所用的令牌,适用下文所述的安装停止活动后最长13个月保留期,以及家长要求提前删除的规则。我们不收集通知互动分析数据。

我们处理的信息

Rockimals 不创建儿童档案,不要求提供姓名或电子邮箱,不展示广告,不出售个人信息,也不使用行为定向广告。

儿童隐私

Rockimals 面向儿童,并设计为在父母或监护人陪同下使用。我们不会故意收集儿童的姓名、电子邮箱、照片或精确位置;应用也没有可让儿童公开信息的账户、聊天或公开资料。购买、外部链接和通知设置都位于只有成人可通过的家长验证之后。如果我们得知儿童提供了本政策所述范围之外的个人信息,我们会将其删除。认为儿童可能提供了此类信息的父母或监护人可通过 info@duniaops.com 联系我们。

为保障服务安全和正常运行,我们会处理匿名化安装凭据及其服务器端单向摘要、设备完整性证明、平台、所选语言,以及选择正确每日故事所需的时区。服务提供商可能会在传输过程中处理 IP 地址等网络信息;Rockimals 保存的是请求速率限制的单向摘要,而不是原始 IP 地址。

购买和恢复由Apple App Store或Google Play处理。Android通过RevenueCat验证匿名访问权益。iOS使用Apple StoreKit;从1.5.0起,受保护的故事和音频下载还会将已签名的购买凭证发送至我们的服务,通过Apple验证相关交易或订阅。我们不会收到银行卡号。

为提供受保护的章节和朗读,我们处理化名安装凭证、请求的章节与语言、购买权益证明,以及在免费额度内选择的章节。应用数据中保存的随机标识记录该次安装所选的1个免费朗读章节,与10个免费阅读章节分开计算。请求用于确定需要交付的内容,不用于广告画像或跨应用跟踪。

在 Android 或 1.4.0 之前版本的 iOS 上,父母或监护人开启故事提醒时,我们会处理设备推送令牌、选定时间、时区、语言、平台和通知许可状态。这些提醒通过 Firebase Cloud Messaging(Google)发送;在 iOS 上,Firebase Cloud Messaging 通过 Apple Push Notification service(APNs)中继通知。从 1.4.0 版本起,iOS 应用将提醒设置为设备上的本地通知:不会生成推送令牌,时间、时区和语言都保留在设备上。曾使用这些提醒的 iOS 设备更新到 1.4.0 后,会在我们的服务上关闭一次旧提醒,已保存的令牌随即删除。这些信息仅用于发送所请求的提醒;我们不会为此功能保存故事文本、儿童档案或通知互动分析数据。

为诊断并修复雷达加载问题,应用会自动将简短的技术报告加入待发送队列,并在现有安装授权可用时发送至我们的 Supabase 后端。报告仅包含 UTC 日历日期、应用版本、构建编号、预定义的错误代码和发生次数。现有安装凭据用于授权请求,但不会写入记录的诊断事件。报告不包含儿童或设备标识符、时区、阅读历史、原始错误消息、URL 或堆栈跟踪。此外,托管平台会保留包含网络 IP 地址和用户代理信息的请求日志,平台的请求标识符可将这些日志与诊断事件关联。 收到送达确认后,设备上的待发送报告会被删除;应用下次处理队列时,会删除日期早于 14 天前的记录。服务器诊断日志和平台请求日志遵循后端服务配置的日志保留期限,与下文安装记录的保留期限分别管理。我们使用这些报告修复应用,不用于广告或建立行为画像。

使用、共享和保存

我们使用这些信息来保护访问、限制滥用、按正确语言和当地日期提供故事、验证 Plus、发送选择的提醒并维护服务。我们不会建立营销档案,也不会在应用或网站之间跟踪儿童。

我们仅与 Apple 或 Google、RevenueCat(Android 以及 1.4.0 之前版本的 iOS)、Supabase 以及运营这些服务所需的提供商共享信息。我们不出售数据,也不为定向广告共享数据。

根据我们的保存政策,安装、安全、订阅验证、免费章节与朗读额度、提醒设置和提醒发送记录的保存期限为该安装最后一次活动起最多13个月。父母或监护人可随时申请提前删除;请参阅下方“数据删除”。

临时注册验证记录在失效超过一天后会被列为清理对象,并在后续注册请求发生时删除,因此并不保证在24小时内删除。

当在应用中关闭提醒的请求到达我们的服务时,通知令牌会被移除。仅关闭提醒并不会删除其他设置或发送记录。

Apple、Google 和 RevenueCat 按照各自的保存政策及适用法律要求,保存各自的购买和验证记录。

数据删除

父母或监护人可随时要求删除某次安装的数据。请以“Rockimals data deletion”为主题发送邮件至 info@duniaops.com。由于 Rockimals 没有账户,我们可能会要求提供有限的技术信息(例如应用语言和大概安装日期),以找到正确的匿名化安装。删除完成后,我们通常会在几个工作日内予以确认。

父母和监护人的选择

父母或监护人可以在应用或设备设置中关闭提醒,在应用商店管理订阅,并通过 info@duniaops.com 请求访问、更正或限制适用的数据。提供商可能在您所在国家或地区之外处理信息;我们会采用法律要求的保护措施,并在变更时发布新的生效日期。

支持

Français

Mise à jour le 3 novembre 2026

Responsable du traitement : DuniaOps Solution and Consulting Ltd

Contact : info@duniaops.com

Rockimals est une application d'apprentissage de l'espace adaptée aux enfants. Les parents et tuteurs doivent lire cette politique avant l'utilisation de l'application.

Apprentissage et notifications facultatives de nouveaux contenus

Les préférences, réponses et progrès d’apprentissage restent sur l’appareil et sont partagés entre les utilisateurs de cette installation. Nous n’enregistrons pas la voix. Les notifications de nouveaux contenus sont un choix adulte distinct des rappels quotidiens. Si elles sont activées, notre service Supabase traite les identifiants d’installation, le jeton de notification, la plateforme et l’environnement, la langue de l’interface, la version et les capacités de l’application, les révisions du consentement et le statut de livraison. iOS utilise directement Apple APNs ; Android utilise Google FCM. L’âge, le niveau d’anglais et les réponses d’apprentissage ne sont pas transmis pour ces notifications. Dès réception de la désactivation, le service supprime le jeton d’inscription actif et arrête les nouveaux envois ; une notification déjà envoyée peut encore arriver. Les préférences et données de livraison, pouvant inclure d’anciens jetons, suivent la durée maximale de 13 mois après inactivité et la suppression anticipée à la demande d’un parent décrites ci-dessous. Nous ne collectons pas d’analyses d’interaction avec les notifications.

Données traitées

Rockimals ne crée pas de profil d'enfant, ne demande ni nom ni e-mail, n'affiche pas de publicité, ne vend pas d'informations personnelles et n'utilise pas de publicité comportementale.

Confidentialité des enfants

Rockimals s’adresse aux enfants et est conçu pour être utilisé avec un parent ou tuteur. Nous ne recueillons pas sciemment le nom, l’adresse e-mail, la photo ou la localisation précise d’un enfant ; l’application ne comporte ni compte, ni discussion, ni profil public. Les achats, liens externes et réglages de notification sont protégés par un contrôle réservé aux adultes. Si nous apprenons qu’un enfant a fourni des informations personnelles au-delà de cette politique, nous les supprimerons. Un parent ou tuteur peut nous contacter à info@duniaops.com.

Pour sécuriser et faire fonctionner le service, nous traitons un identifiant d'installation pseudonyme et son condensat à sens unique côté serveur, une preuve d'intégrité de l'appareil, la plateforme, la langue choisie et le fuseau horaire nécessaire à l'histoire quotidienne. Nos prestataires peuvent traiter l'adresse IP pendant la transmission ; Rockimals conserve un condensat de limitation plutôt qu'une adresse IP brute.

Apple App Store ou Google Play traite les achats et restaurations. Android utilise RevenueCat pour vérifier les droits anonymes. iOS utilise Apple StoreKit ; depuis la version 1.5.0, la livraison des histoires et narrations protégées transmet aussi une preuve d’achat signée à notre service, qui vérifie la transaction ou l’abonnement auprès d’Apple. Nous ne recevons pas de numéros de carte.

Pour livrer les chapitres et narrations protégés, nous traitons un justificatif d’installation pseudonyme, le chapitre et la langue demandés, la preuve du droit d’achat et les chapitres choisis dans le quota gratuit. Un identifiant aléatoire conservé dans les données de l’application enregistre le chapitre audio gratuit choisi pour cette installation, séparément des dix chapitres gratuits à lire. Ces demandes servent à livrer le contenu, pas à créer des profils publicitaires ni à suivre les utilisateurs entre applications.

Si un parent active les rappels sur Android ou dans une version iOS antérieure à 1.4.0, nous traitons le jeton de notification de l'appareil, l'heure choisie, le fuseau horaire, la langue, la plateforme et l'état de l'autorisation. Ces rappels sont envoyés par Firebase Cloud Messaging (Google) ; sur iOS, ce service relaie la notification via Apple Push Notification service (APNs). À partir de la version 1.4.0, l'app iOS programme les rappels comme notifications locales sur l'appareil : aucun jeton n'est créé, et l'heure, le fuseau horaire et la langue restent sur l'appareil. Lorsqu'un appareil iOS qui utilisait ces rappels passe à 1.4.0, il désactive une fois le rappel sur notre service et le jeton enregistré est supprimé. Ils servent uniquement à envoyer le rappel demandé ; nous ne conservons ni texte d'histoire, ni profil d'enfant, ni analyse d'interaction avec les notifications.

Pour diagnostiquer et corriger les problèmes de chargement du Radar, l’application met automatiquement en attente de courts rapports techniques et les envoie à notre service Supabase lorsque l’autorisation d’installation existante est disponible. Un rapport contient uniquement un jour calendaire UTC, la version de l’application, le numéro de build, un code d’erreur prédéfini et un nombre d’occurrences. L’identifiant d’autorisation de l’installation sert à autoriser la requête, mais n’est pas inclus dans l’événement de diagnostic enregistré. Les rapports ne contiennent aucun identifiant d’enfant ou d’appareil, fuseau horaire, historique de lecture, message d’erreur brut, URL ou trace de pile. Séparément, la plateforme d’hébergement conserve des journaux de requêtes contenant les adresses IP réseau et les informations de l’agent utilisateur ; les identifiants de requête de la plateforme permettent de relier ces journaux à l’événement de diagnostic. Les rapports locaux en attente sont supprimés après confirmation de leur réception ; les enregistrements datant de plus de 14 jours sont supprimés lors du prochain traitement de la file par l’application. Les journaux de diagnostic du serveur et les journaux de requêtes de la plateforme suivent la durée de conservation configurée du service backend, distincte de celle des enregistrements d’installation ci-dessous. Nous utilisons ces rapports pour réparer l’application, et non à des fins publicitaires ou de profilage comportemental.

Utilisation, partage et conservation

Nous utilisons ces données pour sécuriser l'accès, limiter les abus, fournir l'histoire dans la bonne langue et au bon jour local, vérifier Plus, envoyer un rappel choisi et maintenir le service. Nous ne créons pas de profil marketing et ne suivons pas un enfant entre applications ou sites.

Nous partageons les données seulement avec Apple ou Google, RevenueCat (sur Android et dans les versions iOS antérieures à 1.4.0), Supabase et les prestataires nécessaires à ces services. Nous ne vendons pas les données et ne les partageons pas pour la publicité ciblée.

Notre politique de conservation fixe une durée maximale de 13 mois après la dernière activité de l’installation pour les enregistrements d’installation, de sécurité, de vérification d’abonnement, de droits aux chapitres et narrations gratuits, de préférences et d’envoi des rappels. Un parent ou tuteur peut demander une suppression anticipée à tout moment ; voir « Suppression des données » ci-dessous.

Les enregistrements temporaires de vérification d’inscription peuvent être supprimés lorsqu’ils sont expirés depuis plus d’un jour. Le nettoyage a lieu lors d’une demande d’inscription ultérieure ; il ne garantit donc pas une suppression sous 24 heures.

Lorsque la demande de désactivation des rappels dans l’application parvient à notre service, le jeton de notification est supprimé. Cette désactivation ne supprime pas à elle seule les autres préférences ni les enregistrements d’envoi.

Apple, Google et RevenueCat conservent leurs propres enregistrements d’achat et de vérification selon leurs politiques de conservation et les obligations légales applicables.

Suppression des données

Un parent ou tuteur peut demander à tout moment la suppression des données d’une installation. Écrivez à info@duniaops.com avec l’objet « Rockimals data deletion ». Comme Rockimals n’a pas de compte, nous pouvons demander des informations techniques limitées, comme la langue de l’application et la date approximative d’installation, pour retrouver l’installation pseudonyme. Nous confirmons la suppression, généralement sous quelques jours ouvrés.

Choix des parents

Un parent peut désactiver les rappels dans l'application ou les réglages de l'appareil, gérer l'abonnement dans la boutique et demander l'accès, la correction ou la limitation des données applicables à info@duniaops.com. Nos prestataires peuvent traiter des données hors de votre pays ; nous appliquons les garanties requises et publierons toute mise à jour avec une nouvelle date d'effet.

Assistance

Deutsch

Aktualisiert am 3. November 2026

Verantwortliche Stelle: DuniaOps Solution and Consulting Ltd

Kontakt: info@duniaops.com

Rockimals ist eine kinderfreundliche App zum Lernen über den Weltraum. Eltern und Erziehungsberechtigte sollten diese Erklärung vor der Nutzung lesen.

Lernen und optionale Mitteilungen zu neuen Inhalten

Lerneinstellungen, Antworten und Fortschritt bleiben auf dem Gerät und werden von allen Nutzern derselben Installation geteilt. Wir zeichnen keine Sprache auf. Mitteilungen zu neuen Inhalten sind eine separate Entscheidung eines Erwachsenen, unabhängig von täglichen Erinnerungen. Bei Aktivierung verarbeitet unser Supabase-Dienst Installationszugangsdaten, Push-Token, Plattform und Umgebung, Oberflächensprache, App-Build und Fähigkeiten, Einwilligungsversionen und Zustellstatus. iOS verwendet Apple APNs direkt, Android Google FCM. Alter, Englischkenntnisse und Lernantworten werden dafür nicht übertragen. Nach Eingang der Deaktivierung entfernt der Dienst das aktive Registrierungstoken und stoppt neue Sendungen; bereits übermittelte Mitteilungen können noch ankommen. Einstellungs- und Zustelldaten, möglicherweise mit früheren Zustelltokens, unterliegen der unten beschriebenen Höchstfrist von 13 Monaten nach Inaktivität und können auf Elternwunsch früher gelöscht werden. Wir erheben keine Analysen zur Mitteilungsinteraktion.

Verarbeitete Daten

Rockimals erstellt keine Kinderprofile, verlangt keinen Namen oder keine E-Mail-Adresse, zeigt keine Werbung, verkauft keine personenbezogenen Daten und nutzt keine verhaltensbasierte Werbung.

Datenschutz für Kinder

Rockimals richtet sich an Kinder und ist für die Nutzung mit Eltern oder Erziehungsberechtigten konzipiert. Wir erfassen nicht wissentlich Name, E-Mail-Adresse, Foto oder genauen Standort eines Kindes; die App hat weder Konten noch Chat oder öffentliche Profile. Käufe, externe Links und Benachrichtigungseinstellungen liegen hinter einer Elternkontrolle, die nur Erwachsene passieren können. Erfahren wir, dass ein Kind darüber hinaus personenbezogene Daten bereitgestellt hat, löschen wir sie. Eltern oder Erziehungsberechtigte können uns unter info@duniaops.com kontaktieren.

Für Sicherheit und Betrieb verarbeiten wir eine pseudonyme Installationskennung und ihren serverseitigen Einweg-Hash, einen Integritätsnachweis des Geräts, Plattform, gewählte Sprache und die Zeitzone für die tägliche Geschichte. Dienstleister können IP-Adressen bei der Übertragung verarbeiten; Rockimals speichert statt einer rohen IP-Adresse einen Einweg-Hash zur Ratenbegrenzung.

Apple App Store oder Google Play verarbeitet Käufe und Wiederherstellungen. Android nutzt RevenueCat zur Prüfung anonymer Berechtigungen. iOS nutzt Apple StoreKit; seit 1.5.0 sendet die geschützte Geschichten- und Audioauslieferung zusätzlich signierte Kaufnachweise an unseren Dienst, der Transaktionen oder Abonnements bei Apple prüft. Kartennummern erhalten wir nicht.

Zur Auslieferung geschützter Kapitel und Erzählungen verarbeiten wir pseudonyme Installationsnachweise, angefordertes Kapitel und Sprache, Kaufberechtigungsnachweise und im kostenlosen Kontingent ausgewählte Kapitel. Eine zufällige Kennung in den App-Daten erfasst das eine kostenlose Hörkapitel dieser Installation, unabhängig von den zehn kostenlosen Lesekapiteln. Die Anfragen dienen der Inhaltsauslieferung, nicht Werbeprofilen oder appübergreifendem Tracking.

Bei aktivierten Erinnerungen unter Android oder in iOS-Versionen vor 1.4.0 verarbeiten wir Geräte-Push-Token, gewählte Uhrzeit, Zeitzone, Sprache, Plattform und Berechtigungsstatus. Die Zustellung erfolgt über Firebase Cloud Messaging (Google); unter iOS leitet dieser Dienst die Nachricht über Apple Push Notification service (APNs) weiter. Ab Version 1.4.0 plant die iOS-App Erinnerungen als lokale Mitteilungen auf dem Gerät: Es entsteht kein Push-Token, und Uhrzeit, Zeitzone und Sprache bleiben auf dem Gerät. Aktualisiert ein iOS-Gerät, das diese Erinnerungen nutzte, auf 1.4.0, schaltet es die Erinnerung auf unserem Dienst einmal ab, und das gespeicherte Token wird gelöscht. Dies dient nur der angeforderten Erinnerung; wir speichern dafür weder Geschichtentext, Kinderprofil noch Benachrichtigungsanalysen.

Um Ladeprobleme des Radars zu untersuchen und zu beheben, speichert die App automatisch kurze technische Berichte in einer Warteschlange und sendet sie an unser Supabase-Backend, sobald die bestehende Installationsautorisierung verfügbar ist. Ein Bericht enthält nur einen UTC-Kalendertag, die App-Version, die Build-Nummer, einen vordefinierten Fehlercode und die Anzahl der Vorkommnisse. Die bestehenden Installationszugangsdaten autorisieren die Anfrage, werden aber nicht im Diagnoseereignis protokolliert. Die Berichte enthalten keine Kennung eines Kindes oder Geräts, Zeitzone, Lesehistorie, ursprüngliche Fehlermeldung, URL oder Stacktrace. Unabhängig davon speichert die Hosting-Plattform Anfrageprotokolle mit Netzwerk-IP-Adressen und User-Agent-Informationen; anhand der Anfragekennungen der Plattform lassen sich diese Protokolle mit dem Diagnoseereignis verknüpfen. Lokal wartende Berichte werden nach bestätigtem Empfang gelöscht; Einträge mit einem Datum, das mehr als 14 Tage zurückliegt, werden bei der nächsten Verarbeitung der Warteschlange entfernt. Für Server-Diagnoseprotokolle und Plattform-Anfrageprotokolle gilt die im Backend-Dienst konfigurierte Aufbewahrungsdauer, getrennt von der unten genannten Dauer für Installationsdatensätze. Wir verwenden diese Berichte zur Fehlerbehebung, nicht für Werbung oder Verhaltensprofile.

Nutzung, Weitergabe und Speicherung

Wir nutzen diese Daten zur Zugangssicherung, Missbrauchsbegrenzung, Bereitstellung der Geschichte in der richtigen Sprache und am richtigen lokalen Tag, Prüfung von Plus, Versand einer gewählten Erinnerung und Wartung des Dienstes. Wir erstellen keine Marketingprofile und verfolgen Kinder nicht über Apps oder Websites hinweg.

Wir geben Daten nur an Apple oder Google, RevenueCat (unter Android und in iOS-Versionen vor 1.4.0), Supabase und die für diese Dienste nötigen Anbieter weiter. Wir verkaufen keine Daten und geben sie nicht für zielgerichtete Werbung weiter.

Unsere Aufbewahrungsrichtlinie sieht für Installations-, Sicherheits-, Abonnementprüfungs-, Gratis-Kapitel- und Erzählberechtigungs-, Erinnerungseinstellungs- und Versanddatensätze höchstens 13 Monate nach der letzten Aktivität der Installation vor. Eltern oder Erziehungsberechtigte können jederzeit eine frühere Löschung verlangen; siehe „Datenlöschung“ unten.

Vorübergehende Registrierungsprüfdaten werden zur Bereinigung vorgesehen, sobald sie seit mehr als einem Tag abgelaufen sind. Die Löschung erfolgt bei einer späteren Registrierungsanfrage; eine Löschung innerhalb von 24 Stunden wird nicht garantiert.

Sobald die Anfrage zum Abschalten der Erinnerungen in der App unseren Dienst erreicht, wird das Benachrichtigungstoken entfernt. Das Abschalten allein löscht keine anderen Einstellungs- oder Versanddatensätze.

Apple, Google und RevenueCat speichern ihre eigenen Kauf- und Prüfdatensätze gemäß ihren jeweiligen Aufbewahrungsrichtlinien und geltenden gesetzlichen Anforderungen.

Datenlöschung

Eltern oder Erziehungsberechtigte können jederzeit die Löschung der Daten einer Installation verlangen. Schreiben Sie mit dem Betreff „Rockimals data deletion“ an info@duniaops.com. Da Rockimals keine Konten hat, können wir begrenzte technische Angaben wie App-Sprache und ungefähres Installationsdatum anfordern, um die richtige pseudonyme Installation zu finden. Wir bestätigen die Löschung normalerweise innerhalb weniger Werktage.

Rechte von Eltern

Eltern können Erinnerungen in der App oder den Geräteeinstellungen abschalten, Abonnements im Store verwalten und unter info@duniaops.com Zugang, Berichtigung oder Einschränkung anwendbarer Daten verlangen. Anbieter können Daten außerhalb Ihres Landes verarbeiten; wir verwenden erforderliche Schutzmaßnahmen und veröffentlichen Änderungen mit einem neuen Gültigkeitsdatum.

Hilfe

Español

Actualizado el 3 de noviembre de 2026

Responsable: DuniaOps Solution and Consulting Ltd

Contacto: info@duniaops.com

Rockimals es una aplicación infantil para aprender sobre el espacio. Madres, padres y tutores deben leer esta política antes de que un niño use la aplicación.

Aprendizaje y avisos opcionales de contenido nuevo

Las preferencias, respuestas y el progreso de aprendizaje permanecen en el dispositivo y se comparten entre quienes usan esa instalación. No grabamos la voz. Los avisos de contenido nuevo son una decisión adulta separada de los recordatorios diarios. Si se activan, nuestro servicio Supabase procesa la credencial de instalación, el token de notificación, plataforma y entorno, idioma de interfaz, compilación y capacidades de la aplicación, revisiones del consentimiento y estado de entrega. iOS usa Apple APNs directamente; Android usa Google FCM. La edad, familiaridad con el inglés y respuestas de aprendizaje no se envían para estos avisos. Al recibir la desactivación, el servicio elimina el token de registro activo y detiene nuevos envíos; un aviso ya enviado todavía puede llegar. Los registros de preferencias y entregas, que pueden incluir tokens anteriores, siguen el plazo máximo de 13 meses tras la inactividad y la eliminación anticipada a petición de los padres descritos abajo. No recopilamos analítica de interacción con avisos.

Datos que tratamos

Rockimals no crea perfiles infantiles, no pide nombre ni correo electrónico, no muestra publicidad, no vende información personal ni usa publicidad conductual.

Privacidad infantil

Rockimals está dirigido a niños y diseñado para usarse con una madre, padre o tutor. No recopilamos intencionadamente el nombre, correo electrónico, fotografía ni ubicación precisa de un niño; la aplicación no tiene cuentas, chat ni perfiles públicos. Las compras, enlaces externos y ajustes de notificaciones están tras un control que solo una persona adulta puede superar. Si sabemos que un niño ha proporcionado información personal fuera de lo descrito, la eliminaremos. Una persona adulta puede contactarnos en info@duniaops.com.

Para mantener el servicio seguro y funcional, tratamos una credencial de instalación seudónima y su resumen unidireccional en el servidor, prueba de integridad del dispositivo, plataforma, idioma elegido y zona horaria para elegir la historia diaria correcta. Los proveedores pueden tratar la dirección IP durante la transmisión; Rockimals guarda un resumen de limitación de solicitudes, no una IP sin transformar.

Apple App Store o Google Play procesa las compras y restauraciones. Android utiliza RevenueCat para verificar derechos anónimos. iOS utiliza Apple StoreKit; desde 1.5.0, la entrega protegida de historias y narraciones también envía pruebas de compra firmadas a nuestro servicio, que verifica la transacción o suscripción con Apple. No recibimos números de tarjeta.

Para entregar capítulos y narraciones protegidos tratamos una credencial de instalación seudónima, el capítulo e idioma solicitados, la prueba del derecho de compra y los capítulos elegidos dentro del cupo gratuito. Un identificador aleatorio guardado en los datos de la app registra el único capítulo narrado gratuito de esa instalación, aparte de los diez capítulos gratuitos de lectura. Las solicitudes identifican el contenido que se necesita entregar; no se usan para perfiles publicitarios ni seguimiento entre aplicaciones.

Si un adulto activa recordatorios en Android o en una versión de iOS anterior a la 1.4.0, tratamos el token de notificación del dispositivo, hora elegida, zona horaria, idioma, plataforma y estado del permiso. Estos recordatorios se entregan mediante Firebase Cloud Messaging (Google); en iOS este servicio retransmite la notificación mediante Apple Push Notification service (APNs). Desde la versión 1.4.0, la app de iOS programa los recordatorios como notificaciones locales en el dispositivo: no se crea ningún token, y la hora, la zona horaria y el idioma permanecen en el dispositivo. Cuando un dispositivo iOS que usaba estos recordatorios se actualiza a la 1.4.0, los desactiva una vez en nuestro servicio y se elimina el token guardado. Se usan solo para enviar el recordatorio solicitado; no guardamos texto de historias, perfiles infantiles ni analíticas de interacción con notificaciones.

Para diagnosticar y corregir problemas de carga del Radar, la aplicación guarda automáticamente informes técnicos breves en una cola y los envía a nuestro servicio de Supabase cuando la autorización de instalación existente está disponible. Cada informe contiene únicamente un día del calendario UTC, la versión de la aplicación, el número de compilación, un código de error predefinido y el número de incidencias. La credencial de instalación existente autoriza la solicitud, pero no se incluye en el evento de diagnóstico registrado. Los informes no contienen identificadores del menor o del dispositivo, zona horaria, historial de lectura, mensajes de error sin procesar, URL ni trazas de pila. Por separado, la plataforma de alojamiento conserva registros de solicitudes con direcciones IP de red e información del agente de usuario; los identificadores de solicitud de la plataforma permiten vincular estos registros con el evento de diagnóstico. Los informes locales pendientes se eliminan tras confirmarse su recepción; los registros con fecha de hace más de 14 días se descartan la próxima vez que la aplicación procesa la cola. Los registros de diagnóstico del servidor y los registros de solicitudes de la plataforma siguen el periodo de conservación configurado del servicio backend, por separado del periodo de los registros de instalación indicado abajo. Usamos estos informes para reparar la aplicación, no para publicidad ni para crear perfiles de comportamiento.

Uso, intercambio y conservación

Usamos estos datos para proteger el acceso, limitar abusos, ofrecer historias en el idioma y día local correctos, verificar Plus, enviar un recordatorio elegido y mantener el servicio. No creamos perfiles de marketing ni rastreamos a un niño entre aplicaciones o sitios.

Compartimos datos solo con Apple o Google, RevenueCat (en Android y en las versiones de iOS anteriores a la 1.4.0), Supabase y los proveedores necesarios para esos servicios. No vendemos datos ni los compartimos para publicidad dirigida.

Nuestra política de conservación establece un máximo de 13 meses desde la última actividad de la instalación para los registros de instalación, seguridad, verificación de suscripción, derechos a capítulos y narraciones gratuitos, preferencias y envío de recordatorios. Una madre, un padre o un tutor puede solicitar antes su eliminación en cualquier momento; consulte «Eliminación de datos».

Los registros temporales de verificación de registro pasan a ser aptos para limpieza cuando llevan más de un día caducados. Se eliminan durante una solicitud de registro posterior, por lo que no se garantiza su eliminación en 24 horas.

Cuando la solicitud de desactivar los recordatorios desde la app llega a nuestro servicio, se elimina el token de notificación. Desactivar los recordatorios no elimina por sí solo los demás registros de preferencias o envíos.

Apple, Google y RevenueCat conservan sus propios registros de compra y verificación según sus políticas de conservación y los requisitos legales aplicables.

Eliminación de datos

Una madre, un padre o un tutor puede solicitar en cualquier momento que eliminemos los datos de una instalación. Escriba a info@duniaops.com con el asunto «Rockimals data deletion». Como Rockimals no tiene cuentas, podemos pedir información técnica limitada, por ejemplo el idioma de la app y la fecha aproximada de instalación, para encontrar la instalación seudónima correcta. Confirmaremos la eliminación, normalmente en unos días laborables.

Opciones de madres, padres y tutores

Una persona adulta puede desactivar recordatorios en la app o en los ajustes del dispositivo, gestionar la suscripción en la tienda y solicitar acceso, corrección o restricción de datos aplicables en info@duniaops.com. Los proveedores pueden tratar datos fuera de su país; aplicamos las garantías exigidas y publicaremos cambios con una nueva fecha de entrada en vigor.

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